Les 3 étapes du LIVE SHOPPING : avant, pendant et après
Bien commencer son liveshopping nécessite de bien se préparer aux 3 étapes : l’avant, le pendant et l’après . Certes cela peut paraitre évident mais il est absolument nécessaire de bien se préparer, de constituer son équipe, de checker l’ensemble de son matériel , de tester, tester et retester encore !
Voici donc quels conseils pour bien réussir vos liveshopping :
L’AVANT
Tout d’abord, assurez-vous que votre public sait exactement quand et où se connecter . Cela semble basique mais votre communication doit être eu top pour annoncer votre événement . Préparer des newsletters, des posts pour vos réseaux sociaux, des articles sur voter blog pour annoncer l’événement . Créer l’événement ! diffuser également l’information que les groupes et forum des réseaux sociaux et préparer des stories Instagram et facebook pour montrer l’arrière du décor et la préparation .
Préparer l’ensemble des produits que vous allez montrer lors de voter live . Assurez vous que ceux ci sont parfait, si ce sont des vêtements ils doivent être dans un état impeccable, repassés et sans tache . Cela peut paraitre bête mais il faut vraiment veiller à ce que vos produits soient magnifiques .
Pour ce qui est du matériel, assurez vous :
- Que vos caméras soient en pleine charge ou que vous avez des recharges à proximité
- que les micros fonctionnent , si vous utilisez des micros cravattes, pensez à remettre des piles neuves pour chaque liveshopping
- Assurez vous que tout le matériel informatique que vous allez utiliser soit bien branché ( ordinateur portable, tablette et smartphone …)
- tester votre connexion internet
Répétez le script que vous avez mis en place, l’ordre des produits que vous allez présenter . Assurez vous de bien connaitre le descriptif de chaque article, sa composition , ses qualités et avantages . Pensez également à avoir des réponses à des questions ou critiques que l’audience vous pourrez vous poser par chat .
PENDANT
C’est LE moment que vous attendiez et vous êtes fin prêt pour démarrer ce live shopping .
Pour votre premier liveshopping, pensez à remercier votre audience de s’être connecté et de vous suivre . Soyez courtois et invitez votre audience à participer à ce live avec la fonction chat . Regardez bien la caméra comme si vous parlier à quelqu’un en présentiel ; Vous pouvez également rappeler à voter audience que durant le liveshopping , ils pourront avoir des remises exceptionnelles sur les articles présentés .
A la fin de votre stream, n’hésitez pas à inviter votre audience au prochain liveshopping et teasez l’évènement !
L’APRES
C’est le temps du bilan , il s’agit de voir ou de revoir son liveshopping, de voir les messages sur le chat aux moments clés de voter stream et de regarder les statistiques de vente . Vous aurez la possibilité de mettre sur votre site web le replay de votre liveshopping et ainsi créer du contenu pour vos clients . Vous pourrez ainsi recycler vos liveshopping .
Faites un bilan objectif sur ce qui a marcher et ce qui n’a pas forcément fonctionné .
Vous pourrez faire une page avec tous les replay de vos liveshopping sur votre site e-commerce .
La vente en liveshopping révolutionne le e-commerce en rendant le shopping personnel, interactif,
et amusant – et il est si facile de commencer avec très peu de matériel . Tout ce dont vous avez vraiment besoin, c’est d’un téléphone avec une bonne résolution, d’une plate-forme saas comme leeveo.tv et un produit à vendre. Avec un peu de planification de contenu, du matériel et un logiciel de production, vous pouvez vous démarquer de la masse et débloquer l’engagement de vos clients, la construction de votre marque, et le potentiel de vente .
